POLÍTICAS Y USO CON FAMILIA
1.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La política de tratamiento ha sido
desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 del
año 2012 de Protección de datos personales y su desarrollo reglamentario, el
cual será aplicable a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos
personales objeto de tratamiento por Con Familia
Cumpliendo con los requerimientos
recogidos en la Ley Estatutaria de Protección de Datos LEPD relacionado a la
solicitud de la autorización en el tratamiento de los datos, todo aquel titular
que facilite información relativa a sus datos personales, mediante la
aceptación de la presente política, está consintiendo el tratamiento de sus
datos por parte de Con Familia en los términos y condiciones recogidos en la
misma.
2.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
Es la persona natural o jurídica,
pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base
de datos y/o tratamiento de los datos. Por esta razón el responsable del
tratamiento de las bases de datos es Con Familia, cuya sede principal se
encuentra ubicada en la ciudad de Medellín, Colombia, y tiene dispuesto como
canal de contacto con Los Usuarios, las comunicaciones escritas dirigidas a su
domicilio en la carrera 50 # 8 sur- 117 o al correo electrónico fonempcon.gf@essity.com
3.
DEFINICIONES
Con el objeto de facilitar la lectura y
comprensión de la presente política de tratamiento se reflejan las definiciones
relativas a conceptos específicos de la protección de datos en general.
· Titular: persona
natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
· Tratamiento:
cualquier
operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la
recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
· Autorización:
consentimiento
previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de
datos personales.
· Encargado
del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada,
que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos
personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
· Responsable
del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada,
que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o
tratamiento de datos.
· Aviso de
privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el Responsable,
dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la
cual se informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de la
información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las
finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
· Dato
público: es
el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos
públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a
su profesión y oficio y a su calidad de comerciante o servidor público. Por su
naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en
registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y
sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a
reserva.
· Datos
sensibles: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan a la
intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación,
tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación
política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a
sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva
intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y
garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la
salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
· Transferencia:
la
transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del
Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o
los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento
y se encuentra dentro o fuera del país.
· Transmisión:
tratamiento
de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera
del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la
realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
4.
BASES DE DATOS Y FINALIDADES
Los datos personales serán incluidos en
bases de datos y su tratamiento será acorde al
tipo de usuario, así:
a)
Asociados: Los datos e información personal
serán considerados información reservada, y serán tratados con el fin de: i)
informar a los asociados sobre eventos, servicios, alianzas, concursos y todas
aquellas actividades asociadas a la relación o vínculo existente con Fondobavaria
o terceros que contraten con él, ii) gestionar trámites (solicitudes, quejas,
reclamos), iii) efectuar encuestas de satisfacción y realizar estudios sobre
hábitos de consumo respecto de los servicios de Fondobavaria, así como de los aliados
comerciales de Fondobavaria, iv) conocer los datos que reposen en operadores de
bancos de datos de información financiera de que trata la Ley 1266 de 2008 o
las normas que la modifiquen, adicionen o sustituyan, y proporcionarles
información de los asociados a los mismos, v) acceder y consultar los datos
personales que reposen o estén contenidos en bases de datos o archivos de
cualquier entidad privada o pública, vi) compartir información con las empresas
pertenecientes al GRUPO FAMILIA y con el Fondo Mutuo de Inversión FAMISANCELA.
b)
Empleados, aspirantes, aprendices y
practicantes: Los datos e información personal serán considerados información
reservada. Se usará esta información para las finalidades derivadas de la
relación existente, tales como la comprobación de la idoneidad profesional; verificación
de antecedentes legales, disciplinarios y afines; manejo de las relaciones con
las entidades pertenecientes al sistema de seguridad social, parafiscales y
demás entidades afines; conservación de un registro histórico de las personas
que tuvieron un vínculo laboral con Fondobavaria; acceso a la historia clínica
ocupacional y a todos aquellos datos que en ella se registren; entre otras finalidades
que sean especificadas en cada una de las autorizaciones.
c)
Proveedores: Los datos e información personal
se usará para las finalidades derivadas de la relación existente, tales como
seleccionar, evaluar y ejecutar contratos; enviar información en función de la
relación comercial vigente; y realizar consultas para las verificaciones
necesarias sobre origen de fondos y gestión del riesgo de lavado de activos y
financiación del terrorismo; entre otras finalidades que sean especificadas en
cada una de las autorizaciones. Cuando se le exija a Fondobavaria la divulgación
de datos personales de algún proveedor, como consecuencia de un proceso de
contratación, ésta se efectuará con las previsiones que den cumplimiento a lo
dispuesto en esta política y que prevengan a terceros sobre la finalidad de la
información que se divulga. CONFAMLIA recolectará de sus proveedores los datos
personales de los empleados de éste, que sean necesarios y pertinentes, que por
motivos de seguridad o cumplimiento normativo deba analizar y evaluar.
d)
Comunidad en general: La recolección de datos
de personas naturales derivadas de acciones relacionadas con la comunidad, se
regirá por esta política. Se informará y se obtendrá la autorización de los
titulares de los datos en los documentos e instrumentos que utilice para el
efecto en relación con estas actividades.
e)
Datos de menores de edad: La obtención de datos
de menores de edad se realizará únicamente con previa autorización de su
representante legal a través de los mecanismos electrónicos o físicos
dispuestos para tal efecto. Se pondrá en conocimiento de los representantes del
menor la finalidad del tratamiento de sus datos personales, así como los
términos, condiciones y la presente política para que sean leídos y aceptados
por quien se presume es el titular de la patria potestad. Los contenidos de
Fondobavaria son aptos y diseñados especialmente para los menores de edad,
garantizando los derechos a la salud, la educación y el libre desarrollo de la personalidad.
5.
DATOS DE NAVEGACIÓN
El sistema de navegación y el software
necesarios para el funcionamiento de este sitio web recogen algunos datos
personales, cuya transmisión se halla implícita en el uso de los protocolos de
comunicación de Internet.
Dicha información no se obtiene para ser
asociada a usuarios identificados, pero por su propia naturaleza podría, a
través de su asociación con datos de terceros, permitir la identificación de
los mismos. En esta categoría de datos se encuentran, la dirección IP o el
nombre de dominio del ordenador utilizado por el usuario para conectarse al
sitio web, la dirección URL del recurso solicitado, la hora, y otros parámetros
relativos al sistema operativo del entorno informático del usuario.
Estos datos se utilizan con la exclusiva
finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web
y controlar el correcto funcionamiento técnico y se cancelan inmediatamente
después de su verificación.
6.
HABEAS DATA
Los titulares de los datos, es decir,
las personas naturales cuyos datos personales son objeto de tratamiento por
parte de Con Familia podrán ejercer una serie de derechos en relación con el
tratamiento de sus datos personales.
Estos derechos son considerados de
carácter personal, es decir, solo podrán ser ejercidos por las siguientes
personas:
· Por el
titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los
distintos medios que le ponga a disposición Con Familia (Responsable de los
datos).
· Por sus
causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
· Por el
representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la
representación o apoderamiento.
· Los derechos
de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén
facultadas para representarlos.
7.
DERECHOS DE LOS TITULARES
· Dirigirse a
Fondobavaria por los canales establecidos (indicados en esta política), para conocer,
actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales de forma gratuita, o revocar
la autorización para el tratamiento de los mismos.
· Solicitar
prueba de la autorización otorgada a Fondobavaria salvo cuando, de acuerdo con la
ley, el tratamiento que se está realizando no la requiera.
· Ser
informado por Fondobavaria, previa solicitud efectuada a través de los canales dispuestos,
respecto al uso que este le ha dado a sus datos
personales.
· Presentar
consultas o reclamos, por los canales establecidos, adjuntando copia del documento
de identidad que los acredita como titulares de los datos e informando a través
de qué medio desean la respuesta a su solicitud.
·
En el caso en que
falte alguno de los requisitos necesarios para ejercer sus derechos a consultar
o reclamar, se le informará dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la
recepción de la solicitud para que los complete, si no los subsana, no se podrá
dar trámite a su solicitud. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del
requerimiento sin que sean subsanados, se entenderá que ha desistido de la
misma.
·
Las consultas deberán
ser resueltas dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. En caso de no
ser posible atender una consulta en el término mencionado, se le informará al
usuario los motivos de la demora y se le señalará una fecha en que se atenderá
el requerimiento, la cual nunca será superior a cinco (5) días hábiles luego de
la fecha del término inicial.
·
El término máximo
para atender un reclamo será de cinco (5) días hábiles contados a partir del
día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo
dentro de dicho término, se informarán al usuario los motivos de la demora y la
fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los
cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
·
Una vez recibido el
reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga
"reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a
dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea
decidido.
8. SEGURIDAD Y
PROTECCIÓN
Con Familia, teniendo en cuenta el
principio de seguridad regulado por la LEPD, tiene implementadas las medidas
técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los
registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado
o fraudulento. Por otra parte, Con Familia, a través de la suscripción de los
contratos, solicita a los encargados del tratamiento (proveedores) con los que
trabaje, la implementación de las medidas de seguridad requeridas para
garantizar la seguridad y confidencialidad de la información en el tratamiento
de los datos personales.
9.
VIGENCIA
La presente Política de Protección de
Datos Personales de Grupo Familia será actualizada si ocurre alguno de los
siguientes supuestos:
· Un cambio
normativo que implique la modificación de la misma.
· Un cambio en
la organización como fusión empresarial o rediseño de las empresas que
conforman el Grupo que tenga efecto en el tratamiento de los datos personales.
· Un cambio en
alguna de las finalidades del tratamiento de datos personales o la inclusión de
un nuevo grupo de interés.
10. POLÍTICAS DE
USO
Las siguientes condiciones regulan el
uso permitido del sitio web con la URL www.Fondobavaria.co
· Con Familia
titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial referidos a sus
productos y servicios, respecto a las citas de productos y servicios de
terceros, reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de
propiedad industrial e intelectual por medio de menciones en los artículos e
imágenes que sean publicadas con previa autorización de sus titulares.
· La
utilización no autorizada de la información contenida en www.Fondobavaria.co, su
reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o
Industrial de Con Familia dará lugar a las responsabilidades legalmente
establecidas.
· Con Familia
no puede garantizar que no se generen interrupciones o errores en el acceso a
la Web o a su contenido, ni que éste se encuentre actualizado.
· Con Familia se
reserva la propiedad de efectuar, sin necesidad de previo aviso,
modificaciones, actualizaciones, complementaciones o eliminación de la
información contenida en el sitio web, y de las condiciones de acceso. Es así
que se retirará de inmediato cualquier comentario agregado por un usuario del
cual no pueda obtener su identificación por el administrador de la web sin la
obtención de una orden judicial, o por otro medio legítimo (por ejemplo direcciones de correo falsas o no vigentes que
impidan el contacto para la identificación en caso de reclamación). Así mismo,
se retirará cualquier comentario delictivo, que aliente a la realización de
delitos o perturbe el orden y armonía del debate en la web, que sea ofensivo,
insultante, fuera de tono, o que viole los derechos de propiedad intelectual o
industrial, ponga en peligro el orden público, la investigación penal, la
seguridad pública y la defensa nacional; o sean de naturaleza discriminatoria,
sean denigratorios o atenten contra la salud, la infancia y/o el medio
ambiente.
· Con Familia no
asume responsabilidad producida por los contenidos enlazados desde la web www.Fondobavaria.co siempre que
sean ajenos a la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en
los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware
y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier
responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este
motivo. En el caso de que cualquier usuario, cliente o un tercero, considerara
que el contenido o los servicios prestados en la web o en las páginas que
enlaza son ilícitos o lesionan bienes o derechos del propio usuario, de un
cliente o de un tercero susceptible de indemnización, y, en particular, que
estén contempladas en alguna de las siguientes leyes, habrán de comunicarlo en
las direcciones físicas o virtuales para proceder a su eliminación:
- Ley 1273 -
Protección de la Información y los datos
- Ley 527 -
Mensajes de datos, firmas digitales y comercio electrónico
- Ley 1341 -
Sociedad de la Información y Organización de las TIC
- Ley 256 -
Competencia desleal
- Ley 1480 -
Nuevo estatuto del consumidor titular de los derechos de propiedad intelectual
e industrial referidos a sus productos y servicios.
LUIS FERNANDO BETANCUR LALINDE
Gerente
Con Familia